الإلغاء وتعديل المواعيد
يحق للعميل تعديل موعد الخدمة أو إلغاء الحجز مجاناً وبدون أي رسوم بشرط إشعارنا قبل الموعد بساعتين على الأقل عبر الاتصال أو واتساب على الرقم 0560371531 أو مراسلتنا على mh4782267@gmail.com.
سياسة الإلغاء والاسترداد - جولدن ووش
تفاصيل تعديل المواعيد والإلغاء وضمان الجودة واسترداد المدفوعات.
ضمان الجودة ورضا العميل
يتم فحص السيارة والتأكد من جودة النظافة والتلميع مع العميل مباشرة قبل مغادرة فريق العمل. في حال وجود أي ملاحظة، يقوم الفريق بإعادة تنظيف الجزء المطلوب فوراً في الموقع حتى نيل رضا العميل التام.
سياسة الاسترداد
نظراً لأن سداد رسوم الخدمة يتم نقداً بعد المعاينة والانتهاء من العمل ميدانياً، فإن إتمام الدفع يعد إقراراً بجودة الخدمة ورضا العميل التام. يحق للعميل إلغاء الحجز مجاناً قبل الموعد بساعتين دون أي رسوم.